A VRAIA CORP, S.L. compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos e utilizamos seus dados pessoais e quais são seus direitos e opções a respeito. Consulte também nossa Política de Cookies, que explica o uso de cookies e outros dispositivos de rastreamento em nosso site.

– Quem é o responsável pelo tratamento de seus dados pessoais? A VRAIA CORP, S.L., com N.I.F. B-54445978, com sede em C/ Sillería, 13 – CP: 03680 – Aspe – Alicante, número de telefone 966-11.38.88 e e-mail: info@vraiacorp.com, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Portanto, garantimos sua segurança e tratamento confidencial, conforme disposto no REGULAMENTO EUROPEU DE PROTEÇÃO DE DADOS (UE) 679/2016, bem como qualquer outra normativa aplicável.

– Para que fins utilizamos seus dados pessoais? Na VRAIA CORP, S.L., utilizamos seus dados na medida permitida pelo RGPD, bem como pela legislação vigente. Em todos os casos, o tratamento será feito para fins determinados, explícitos e legítimos, e em nenhum caso serão tratados de maneira incompatível com esses fins. Em específico, serão realizados os seguintes tratamentos:

1. Para configurar e administrar sua conta, fornecer assistência técnica ao cliente e treinamento, verificar sua identidade e enviar informações importantes sobre a conta, a assinatura e o Serviço.
2. Gerenciar e administrar sua relação comercial com a VRAIA CORP, S.L., para a prestação dos serviços solicitados, bem como seu manutenção, gestão de atendimento ao cliente e, em geral, o cumprimento das obrigações contratuais, incluindo processamento de pagamentos, contabilidade, auditoria, faturamento e cobrança, e serviços de apoio.
3. Cumprimento de nossas obrigações legais.
4. Para oferecer e sugerir conteúdos personalizados, como notícias, pesquisas, relatórios e informações comerciais. Analisamos como você usa nossos Serviços para sugerir funções ou Serviços que acreditamos que possam interessá-lo e para tornar nossos serviços mais fáceis de usar.
5. Para entrar em contato com você sobre pesquisas e questionários dos quais você deseje participar e para realizá-los, analisando os dados coletados para fins de pesquisa de mercado.
6. Para fazer cumprir nossos termos e condições.
7. Para fornecer marketing nas condições permitidas pela lei.
8. Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança, redes, sistemas e bens ou os de outras pessoas.
9. Analisar e melhorar nossos serviços e comunicações com você.
10. Monitorar e avaliar o cumprimento de nossas políticas e normas.

– Qual é a legitimidade para o tratamento de seus dados? A legitimidade dos tratamentos de dados pessoais que realizamos é sempre em conformidade com o disposto no artigo 6 do RGPD, sendo as bases jurídicas para os tratamentos as seguintes:

1. RGPD: 6.1.b) Tratamento necessário para a execução de um contrato no qual o interessado é parte ou para a aplicação, a pedido deste, de medidas pré-contratuais.
2. RGPD: 6.1.c) Tratamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento.
3. RGPD: 6.1.f) Tratamento necessário para a satisfação de interesses legítimos da VRAIA CORP, S.L. ou de terceiros, indicando tais interesses legítimos.

Nos casos em que a legitimidade para a finalidade principal do uso dos dados não se encontre em nenhuma das bases jurídicas anteriores, será solicitado o consentimento do interessado para o tratamento.

– Por quanto tempo conservamos seus dados? Os dados pessoais fornecidos serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e para determinar possíveis responsabilidades que possam surgir dessa finalidade, além dos períodos estabelecidos na legislação de arquivos e documentação.

– Com quem compartilhamos seus dados? Para cumprir as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade, é necessário que concedamos acesso aos seus dados pessoais a terceiros que nos prestam apoio nos serviços que oferecemos, a saber:

1. Entidades financeiras
2. Entidades de detecção e prevenção de fraude
3. Consultorias
4. Fornecedores de serviços tecnológicos
5. Fornecedores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega
6. Fornecedores de serviços relacionados com atendimento ao cliente
7. Fornecedores e colaboradores de serviços relacionados com marketing e publicidade
8. Administração pública
9. Terceiros que nos ajudam a prestar os serviços ou que atuam em nosso nome

– Quais são seus direitos? Independente da finalidade ou base legal em virtude da qual tratamos seus dados, você tem direito a:

1. Direito de acesso: qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se a VRAIA CORP, S.L. está tratando dados pessoais que lhe dizem respeito.
2. Direito de retificação: você tem o direito de acessar seus dados pessoais que possuímos e solicitar sua retificação quando estes forem imprecisos.
3. Direito de exclusão: quando os dados coletados já não forem necessários para a finalidade para a qual foram coletados.
4. Direito à limitação do tratamento: você pode solicitar a limitação do tratamento de seus dados e pedir que sejam conservados para o exercício ou defesa de reclamações.
5. Direito à portabilidade: você tem o direito de obter os dados pessoais que lhe dizem respeito em um formato estruturado de uso comum e leitura mecânica e transmiti-los a outro responsável.
6. Direito de retirar consentimento: o direito de retirar qualquer consentimento que você tenha dado anteriormente para o tratamento de suas informações pessoais. Se você retirar seu consentimento, isso não afetará a legalidade do uso que fizemos de suas informações pessoais antes de você retirar o consentimento.

– Como exercer seus direitos? A VRAIA CORP, S.L. compromete-se a respeitar a confidencialidade de seus dados pessoais e a garantir o exercício de seus direitos. Você pode exercê-los sem custo algum enviando um e-mail para nossa direção info@vraiacorp.com, simplesmente indicando o motivo de sua solicitação e o direito que deseja exercer, informando que é imprescindível, conforme a lei, que você forneça uma cópia do DNI ou NIE. Também é possível exercer seus direitos apresentando uma reclamação à autoridade de controle competente, caso não obtenha satisfação no exercício de seus direitos.

– DPD – Delegado de Proteção de Dados Não designado